什么叫运营指标，运营指标是什么意思

　　说到运营，就谈不上运营指标了。应该如何在这些杂七杂八的指标中找出核心指标？这一点非常重要，尤其是对于运营商来说，把握核心指标，才能更好的进行数据分析。

　　以下主要从四个方面展开，对核心指标进行梳理，以便在以后的工作中思考的更全面，分析问题更透彻。其实一般来说有四个方面：内容运营、用户运营、活动运营、渠道运营。

　　 1)内容运营：运营商利用新媒体渠道，将企业信息以文字、图片或视频的形式，以友好的方式呈现给用户，激发用户参与、分享、传播的完整运营过程。我觉得这部分，尤其是内容上的文案很重要；

　　 2)用户运营：以用户为主体，以服务用户、引导用户、激活用户为核心开展工作。如何利用好用户画像至关重要；

　　 3)活动运营：主要流程包括策划方案、组织活动、宣传活动等。是通过内容交互包装产品，投放到目标用户，促进其参与和转化的运营形式；

　　 4)渠道运营：通过一切可利用的资源和流量，为你的产品带来新的手段。最重要的任务是考虑如何花最少的钱带来最感兴趣的用户。很重要的一点是，一开始选择的渠道要和需要产品的人群相匹配，用户数量比较大。

　　那么，需要掌握哪些核心指标呢？根据以上四个运营方向，对应四个指标，分别是内容指标、用户指标、活跃度指标、流量指标。

　　 1)内容指标：pv、uv、文章数、关注数、阅读数、互动数(评论、点赞等。)、传播次数(转发、分享等。);

　　 2)用户指标：dau、wau、mau、活跃率、登录次数、留存率、流失率、付费人数、付费转化率等。

　　属性：关注年龄、性别、学历、职业、地域、婚姻状况、收入、兴趣等。

　　用户行为：登录次数、活动率、累计消费金额、上次购买、购买次数、复购率等。

　　 3)活跃度指标：pv、uv、新增人数、参与人数、登录人数、转化人数、转化交易金额、arpu值、发放/使用优惠券数、营销成本、营销转化率、份额数、股份数等。

　　 4)流量指标：pv、uv、渠道、总消费、展示量、点击率、平均点击价格、arpu、转化率、留存、转化成本、roi等。

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