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企业流程化管理的重要性,工作流程化的好处

  越来越多的企业正在进行数字化转型。通过部署业务流程管理(bpm)软件,企业可以利用技术改进产品、服务创新、客户响应时间和运营效率。

   Bpm可以快速提高流程的敏捷性、可移植性和可重复性。因此,许多组织可能会看到,自动化的可重复流程可以缩短产品的上市时间,从而为员工提供更多的时间和空间来快速响应客户的要求,甚至更快地实现定制服务。

  下面列出了五种主要方法。bpm平台可以节省企业的时间和金钱,同时提高组织的整体效率。

  第一,单一平台中的流程

  无论什么规模的企业,许多复杂的工作流经常同时发生。事实上,在2018年,一项分析整个bpm实施行业趋势的研究发现,超过37%的受访公司报告说,许多这些高级流程是同时发生的。在节省时间方面,bpm可以采用各种手工流程,通过单一平台促进统一,从而增强企业的协作能力。

  因此,通过将大量的流程组件分配给一个集成的、有组织的平台,您可以减少冗余并自动化许多手动流程任务。使用统一的平台有助于轻松定位流程并消除流程之间的混淆。事实上,统一流程平台的每个成员都可以感受到授权,因为他们可以轻松地访问他们改进的流程,并为流程改进提供宝贵的意见。

  二。流程/工作流程的持续改进

  由于bpm,组织不仅可以在归档和组织方面节省时间,还可以在工作流和任务管理活动的结构方面节省时间。bpm中的自动化监控可以快速发现并消除浪费、低效和偏离最佳实践工作流程的情况。

  持续的过程监控也使得现有的变化和改进更容易识别。Bpm使企业能够通过简化相关管理活动并实现其可重复性来保护其工作流。当出现错误时,bpm platform可以帮助您立即识别错误,并增强运营和绩效水平的可见性。

  在数字时代,技术的发展是不断进化的。随着新的和改进的解决方案和设备的不断出现,企业面临着额外的复杂性。在数字化转型的背景下,采用bpm平台可以解决以下三项活动:

   A.由于复杂性的增加,流程可以不断更新和修改。

   B.适应广泛的协作、灵活性和移动性。

   C.改善与客户、合作伙伴和员工的关系。

  有了bpm,公司现在可以花更少的时间管理和手动调整他们的工作流,花更多的时间处理他们的运营成功和整体绩效,以始终如一地实现他们期望的业务目标。

  第三,减少失误带来的高成本。

  除了确保识别错误,bpm还可以通过添加有效的风险管理来减少人为错误的发生,从而为企业节省更多的时间和金钱。

  当核心流程像上面提到的那样被固化和组织在一个统一的平台中时,企业首先应该避免错误,而不是在错误发生后花费无数的时间来识别和纠正它们。

  通过bpm平台,员工可以将本应用于发现和修复错误的时间用于提高生产率和产量,同时有能力专注于更高层次的任务。Bpm还可以消除重复性错误。

  当企业通过bpm尽可能完美地循环每一个流程,一遍又一遍地重复同样的流程,就能把优秀的结果保留下来,使之成为企业的内在价值。

  四。自动化分析

  许多组织能够并且确实浪费了大量的时间来测试他们的工作流,却发现它们效率低下,不合标准,并且留下了大量的数据,这些数据既不能被测量也不能被管理。首先,bpm通过自动化分析实现管理和度量的自动化。本质上,企业可以体验自动化的好处,并在其业务流程中找到与最佳解决方案的偏差。

  这样员工花在分析上的时间就少了。通过使用bpm,受益于分析时间减少的企业现在有更多的时间根据响应所需的时间来确定客户响应的优先级,这可以提高响应的质量。

  第五,提升员工体验。

  当企业体验到自动化带来的诸多好处时,员工将是获得便利的最大群体。例如,公司可以定期自动报告大规模输出结果,加强客户关系,鼓舞员工士气。

  此外,员工将意识到他们可以花更少的时间来讨论和分析当前的流程和工作流,并且可以自由地做他们最擅长的事情。Bpm还通过定义清晰一致的管理流程,让员工承担责任,相互依赖。

  摘要

  如您所见,bpm可以为流程和工作流效率低下的企业节省时间和金钱。Bpm使企业能够通过增强的组织、简化的工作流程、消除错误、自动化分析和更好的员工体验来产生更高的结果。

  在数字化转型方面,企业可以享受bpm的优势,它能够提供敏捷性等具体优势,同时对客户服务和以客户为中心的决策产生积极影响。


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