化解注销难题，温州税务局砍下“三板斧

“办理企业税务注销的速度越来越快，整个过程只用了半个小时左右。”在温州市民中心的税务窗口，刚刚完成税务注销的周女士告诉记者。周女士为温州港城税务代理办公室工作人员。她曾帮助许多公司处理退税事宜。说起前后的变化，她最直观的感受就是“数据少北京疑难公司注销等级划分，速度快”。

在温州，民营企业是经济的“支柱”。民营经济充满活力，企业更新换代快，注销业务量较大。对此，国家税务总局温州市税务局进行了一系列探索，大力砍掉“三轴”，迅速改变了以往“注销难、注销慢”的局面。

第一次攻击：分类业务处理

企业原先“核销慢”的一个重要原因是，税务部门将企业的所有业务核销混杂交织在一起，“抓眉抓胡子”处理，影响效率。对此，温州市税务部门采取了分类处理方式，根据税种是否登记、是否购买发票，以及业务的复杂程度。类型和分类。

据悉，企业如果符合未登记税收或登记后无生产经营、零申报、无发票等相关条件北京疑难公司注销等级划分，则属于“现场”，可当场完成；有生产经营，但业务简单、资产按规定办理等情况的，可以“快速办理”，也可以就地办理；如果公司存在对外投资、股权变动等复杂业务事项，则归类为“复杂”。这些经营情况将在必要时与纳税人进行认真核实和深入沟通。考虑到业务的复杂性和沟通的需要，税务局将按照相关规定在20个工作日内完成交易。

记者在温州市市民中心税务窗口看到，前来办理注销业务的纳税人首先将相关材料交给了税务向导。税务指南根据相应指标判断注销业务是即时、快速还是复杂。键入，然后“转向”到相应的窗口。据了解，在实际情况中，企业注销业务多为“即办即办”类型，纳税人可就地落户，享受便捷高效的服务。

温州市税务局相关负责人告诉记者，分类处理方式改变了以往混合、交织处理的低效率，从而提高了整体管理效率，显着改善了大多数纳税人的体验处理取消业务。

Second Axe：转发评论链接

在温州市民中心的税务窗口，记者看到，在取消业务的窗口后面，设置了两个专门的工作站。两名受过税源管理岗位培训的税务人员正坐在这里，现场查看相关注销材料。 .

温州市税务局相关负责人告诉记者，以往税务服务部门的工作人员在受理纳税人的注销申请后，会将电子信息和纸质数据转交给相关税源管理部门部门工作人员进行跟踪审查。由于这些部门与税务服务大厅不在同一楼层，材料的传递往往需要花费大量的时间，并且存在审计人员与纳税人沟通不畅等问题。为此，温州市税务局将审计岗位前移，在税务办理窗口的正后方设立税源管理部门工作人员工作站，现场通过材料、审核、沟通，极大地提高了工作效率。处理效率。

王梦妮是温州市民中心税务柜台的工作人员。已完成税源管理岗位业务培训，在“新站”工作一段时间。她告诉记者，在传统模式下，税务管理员不在前台，与纳税人缺乏“面对面”的沟通。很多情况下，需要窗口的同事转达，往往需要再次通过电话与纳税人沟通，浪费了大量时间。现在，坐在税务处理窗口的正后方，有问题可以直接与纳税人面对面沟通，快速了解情况，做出判断。遇到疑难问题时，不同部门的几位同事也可以一起讨论讨论。快速想出解决方案，审计效率大大提高。

“将税源管理岗位移至税务服务部，增加了我的紧迫感。看到站在他们面前的纳税人，我会下意识地加快工作节奏，减少纳税人的等待时间。”王梦妮笑说。

第三把斧头：保护人类科技

记者了解到，对于基层税务机关而言，核销业务量分布并不均衡，但与地区经济发展和政府相关发展战略密切相关。

以温州为例。随着淘汰落后产能三年行动计划、乡村振兴示范带建设、新版工业经济高质量发展“三十条”等一系列发展战略的推进。 ，新旧动能转换加速，取消取消。在相关策略推进的一定时期内，业务将集中处理。为应对业务高峰期处理慢的问题，温州税务局提前部署了一系列针对性措施。

温州市税务局相关负责人告诉记者，在加强地方战略和经济发展研究分析、提前预测业务高峰的基础上，一方面优化人力配置。资源，做好窗口调整、人员增加、场地增设等工作。另一方面，加强信息技术支撑。除工商税务信息共享平台外，自主研发税务社保数据共享平台，数据“跑互联网”代替纳税人“跑路”。

去年，温州市继续推进“建设大美”专项行动。负责注销业务的温州市直属税务部门在提前研判的基础上，及时将核心工作转移到注销业务，各部门共同参与。成立5个取消队伍，将70%以上的服务力量集中到取消高峰期。同时，税务部门依托税务和社保信息平台，及时共享公司的保险登记情况、缴费信息、账户明细等信息，使纳税人能够在现场完成社保注销业务。税收窗口。这一系列举措有效应对业务高峰，让纳税人时刻享受高效的税务办理服务。

温州税务局相关负责人表示，下一步，我们将进一步加强与工商等部门的合作，对纳税人进行全面深入的辅导，更好地解决困难和纳税人办理企业注销登记的困惑，继续完善注销登记工作。企业的效率就是最大限度地为纳税人提供便利。

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